⤷ Focar na integração TI/Negócio:
⤷ Não
existe parte da empresa que não tenha TI embutido nela.
⤷ Relação da TI com o negócio:
⤷ Focar em mudanças intencionais e
colaborativas.
⤷ Dê aos tomadores de decisão sua
faixa guia:
⤷ Crie cultura dessa nova
governança.
⤷ Meça o que tiver que usar os
velhos guard rails.
⤷
Aprimorar o processo certo:
⤷ Pré-requisitos para o sucesso
de um processo:
⤷ Tenha uma cultura de processos;
⤷ Deixe claro a diferença entre
processos e práticas;
⤷ Seja especialista em design,
gerenciamento e interprete das métricas dos processos.
⤷ Escolha 3 processos de TI, de
melhoria ou transformação para você fiscalizar pessoalmente
⤷ Melhores domínios de processos
de TI:
⤷ Helpdesk;
⤷ Suporte aos aplicativos;
⤷ Gerenciamento da arquitetura
técnica
⤷ Prime pela excelência na
arquitetura técnica:
⤷ Tenha uma arquitetura suficientemente
adaptável para suportar dinamicamente as mudanças nas estratégias, táticas e
objetivos do negócio.
⤷ Organize as disciplinas:
⤷ Estabeleça o estado atual da
sua arquitetura técnica com uma documentação precisa do inventário segmentado
em:
⤷ Aplicações;
⤷ Repositórios de dados;
⤷ Tecnologia:
⤷ Infraestrutura e instalações;
⤷ Plataformas.
⤷ Avalie a adequação de tudo
isso:
⤷ Estabeleça um conjunto de
critérios de avaliação para cada portfolio:
⤷ Características técnicas:
⤷ Funcionalidade;
⤷ Flexibilidade;
⤷ Estabilidade
⤷ Características não técnicas:
⤷ Viabilidade do produto e
vendedor
⤷ Redundância
⤷ Criar o plano de melhoria:
⤷ Estabelecer o ranking de
disposição e prioridade de cada componente em cada camada e subcamada da arquitetura.
⤷ Planos de melhoria vem em dois sabores:
⤷ Top-down: dirigida a mudanças ao
portfólio de aplicações;
⤷ Botton-up: dirigida a mudanças
na plataforma
⤷ Desempenho
humano
⤷ Pessoas certas, apontadas para a
direção certa e motivadas para o sucesso.
⤷ Controlar e influenciar o
fomento de um forte desempenho dos empregados
⤷ Ferramentas para fomentar os
melhores desempenhos:
⤷ Compensação
⤷ Base: para que os empregados
não procurem uma posição melhor em nenhum lugar;
⤷ Bônus anual: para demonstrar
como você apreciou o forte desempenho do ano;
⤷ Bônus pontual: para quando os
funcionários vão além do esperado.
⤷ Reorganizar a estrutura
organizacional
⤷ Liderança:
⤷ Assegura que todos que estão no
front sabem:
⤷ Vale a pena se mover na direção
definida;
⤷ Entender o papel que desempenha
para mover a organização para frente;
⤷ Se comprometer com seu papel.
Os melhores líderes constroem organizações para que as
coisas sejam feitas.
Digitalização se refere a estratégias de negócios para criar
produtos e experiências dos clientes inovativas para aumentar a receita.
Aumentar a receita está no topo da lista das estratégias e TI no meio disso tudo.
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